Рейтинг имеет ценность, когда в нем есть практический смысл для тех, кого замеряют. Чтобы участники рейтинга могли себя сравнить с другими и подтянуться. Компания ZOOM-Market c завидной регулярностью проводит опросы на выборке 100+ человек в 24-х городах России. Эти рейтинги имеют практическую ценность только для самой компании. Даже этот критический очерк повышает известность компании ZOOM-Market.
Многострадальной Перми уже неоднократно здорово досталось от этого маркетингового агентства. Сначала Пермь возглавила список самых матерящихся городов России[1]. Затем, как следствие, видимо, оказалась на третьем месте в рейтинге самых пьющих городов России[2]. При этом, по данным Центра исследований федерального и регионального рынков алкоголя (ЦИФРРА), лидерами по продаже алкогольной продукции на душу населения в 2018 году являются Ненецкий автономный округ — 28,6 л, Сахалинская область — 28,3 л, Магаданская область — 26,5 л. За тройкой лидеров следуют немного уступившие Московская область (25,8 л) и Карелия (25,6 л).[3] Пермский край в ТОП-5 не вошел.
Можно относиться к этим опросам как шуточным и не социологическим. Если бы они не оскорбляли жителей Перми и других городов России. И дело не в том, что «нас посчитали[4]», а в том, что делали это некорректно, без оглядки на науку и требования.
Во-первых, выборка в 100+ респондентов предполагает ошибку выборки ±10%, а это значит, что разница в 10% между городами не может быть признаком лидерства.
Во-вторых, такая маленькая выборка предполагает локализацию в определенных районах города (это могут быть бедные или богатые районы, центральные или окраинные), что также может исказить данные опроса, если он вообще проводился.
В-третьих, при публикации опросов обязательно обозначать, как был сформулирован вопрос и какие предлагались варианты ответа. Формулировки вопросов зачастую или не указываются или явно некорректные. Например, в опросе о мате использовались такие формулировки – «Скажите, Вы ругаетесь матом?», «Как часто Вы ругаетесь матом?», «Сегодня Вы ругались матом?». Проблема этих формулировок в том, что они личные, и, в случае утвердительного ответа, характеризуют респондента как матершинника. Согласие зависит от того, кто задает вопрос – от личности интервьюера. Если в одном городе опрос проводила юная девушка, в другом школьная учительница, а в третьем суровый мужчина лет 50-ти – все это, безусловно, повлияло на результаты опроса, если его, конечно, вообще проводили.
В-четвертых, в тексте статей и заметок на сайте самой организации, проводящей такие рейтинги, вы не встретите никаких цифр – ни баллов, ни процентов. Только места, на которых, якобы, находятся города. Цифры могли бы нам показать, какая разница между городами, так ли она существенна, чтобы делать далеко идущие выводы.
И в последнем Рейтинге самых бедных городов России[5] снова фигурирует город Пермь (5-е место). Жителей российских городов просили оценить их финансовое положение по пятибалльной шкале, и на основании полученных данных был сформирован данный рейтинг. Сколько баллов набрал тот или иной город – тайна за семью печатями. При этом по данным Росстата по оценке среднемесячной начисленной заработной платы наёмных работников в организациях, у индивидуальных предпринимателей и физических лиц (оценка среднемесячного дохода от трудовой деятельности) за 9 месяцев 2018 года[6] Пермский край находится на 16м месте (для сравнения брались только те регионы, которые вошли в топ-24 по версии ZOOM-Market) – 29 998 руб. Первое место занимает Ивановская область (21 389 руб.), второе Республика Крым (22 229 руб.), третье Республика Мордовия (22 863руб.).
Данный текст написан в защиту классических социологических опросов, направленных, как правило, на донесение информации обществу, бизнесу и власти о состоянии общественного мнения и ожиданий и настроений населения.
Призываем СМИ Пермского края отказаться от публикации недостоверных опросов компании ZOOM-Market, пока ими убедительно не доказано обратное.
Член правления пермского отделения «Российского общества социологов»
Нода Александр Сергеевич
[1] https://www.mazm.ru/article/a-2081.html?fbclid=IwAR22zB-_PlNoUcZU98f9fAoivhnOsdgKz5gfg6QaiC7gYZPfHJp2ASLYH_M
[2] https://www.mazm.ru/article/a-2094.html?fbclid=IwAR1_eCNrBCeetd3D7GtJtRAIegVEOn_tO9Tg2fer_z2EZB6lL-cCwbM2QR4
[3] https://www.gazeta.ru/business/2019/03/07/12228529.shtml
[4] Советский мультфильм «Козлёнок, который считал до десяти»
[5] https://www.mazm.ru/article/a-2132.html?fbclid=IwAR2iynv0tKBVp-q9QnlDPZ1ZGVhLTNSwwSx3QGiGEMrwna8Qx536NP2yOpg
[6] http://www.gks.ru/free_doc/new_site/population/trud/sr-zarplata/ocenka-doxod.htm